Segurança
A Impetus do Brasil, comprometida com a transparência nas relações com seus clientes, tem como princípio fundamental a plena responsabilidade com toda informação fornecida pelos usuários, oferecendo-lhes, assim, total segurança. Tendo isto em vista, formalizamos a seguir nossa Política de Privacidade, visando a resolução de quaisquer dúvidas no tocante ao modo de trabalho praticado pelo grupo.
 
 
 
POLÍTICA DE DADOS E CONTROLE DOS CLIENTES
 
Cadastro: Para efetuar um pedido e posteriormente formalizar uma compra, é necessário que o cliente possua um cadastro único e uma conta de usuário em nosso sistema. Durante a coleta, solicitamos o nome, RG, CPF, data de nascimento, telefone, e-mail e outros possíveis dados de identificação dos usuários.
 
Confidencialidade: A Impetus do Brasil tem como prioridade zelar pela confidencialidade dos dados de seus usuários e compete a ela, assegurar a preservação de todas as informaçõe fornecidas. Desta forma, assume o compromisso de nunca, em hipótese alguma, divulgar ou fornecer, sob nenhum pretexto, essas informações a terceiros. Garante ainda, nunca utilizar ou permitir a utilização destes dados para outra finalidade.
 
Responsabilidade: O usuário é o único responsável pela veracidade das informações fornecidas a Impetus do Brasil, não cabendo a ela a responsabilidade por eventuais danos ocorridos por conta de eventuais dados imprecisos ocorridos durante o processo de cadastro. Tão pouco, tem responsabilidade pelo uso indevido de informações realizadas por pessoas não autorizadas, que de alguma forma, tentem realizar compras em nome de terceiros.
 
Atendimento: Preocupada com a transparência em seu relacionamento com o público e visando sanar quaisquer eventuais divergências, a Impetus do Brasil disponibiliza em sua plataforma uma ferramenta de chat, na qual o usuário pode obter as informações que julgar necessárias sobre os produtos da marca. Há também a possibilidade de formalizar reclamações e eventuais solicitações por meio do e-mail mensch@impetusdobrasil.com.
 
E-mail: A Impetus do Brasil nunca enviará solicitações de dados financeiros ou senhas de cartões a seus usuários, assim como links para download de arquivos ou arquivos em anexo (exceto DANFE), por meio de e-mail. Essa ferramenta será utilizada apenas para tratar eventuais dúvidas e para o envio de mensagens publicitárias divulgando os produtos da marca.
 
Senhas: A Impetus do Brasil orienta seus usuários a nunca fornecer a terceiros suas senhas. Elas são utilizadas exclusivamente para o acesso a conta do usuário no site. A Impetus do Brasil, nunca solicitará ao usuário que informe sua senha fora do ambiente do site, seja por e-mail ou qualquer outra plataforma.
 
Cartões: Os processos de autorizações de pagamentos ocorrem diretamente entre as administradoras dos cartões de crédito e seus clientes, não havendo interferência da Impetus do Brasil nessa fase do processo de compra. As informações financeiras referentes aos usuários não ficam armazenados na base de dados da empresa.